包吃住 天猫客服/电商客服/网络客服

工作氛围：我们提倡高效工作，拒绝内卷；

我们的团队包容、积极向上、活泼，只要你有想法，敢做，就加入我们吧。

薪资范围：4K--5K

薪资结构：基本工资 绩效 餐补 全勤奖

福利待遇：节假日礼物 生日礼物 季度聚餐 年度团建

办公环境：办公室在5A写字楼，同事很nice；

晋升体制：管理通道 专业通道根据自身发展切换

工作时间：早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00 除法定节假外，每月有两天休息时间

工作地点：义乌/东阳，如果选择东阳办公---包吃包住。

岗位职责：

1）负责天猫店铺的接待，引导客户下单；

2）负责帮助客户进行订单查询，及时跟踪、反馈，如物流查询，发货状态等；

3）及时收集并解决客户投诉的问题；

我们希望您具备：

1）熟悉网购流程、淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先；

2）有良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

公司介绍：

我们是集研发、生产、销售、服务为一体的综合性IP创意产品开发型企业；从事卡通挂件、摆件、动漫及游戏周边、IP深度体验合作为主，产品独家代理，产品具有很强的竞争优势。公司一直以来，坚持以用户体验为创意研发初衷，与IP文化理念进行深度整合，坚持不走捷径，以扎实的品质，为用户带来更优秀的产品。

我司拥有厂房面积 5000平米，包含搪胶、滴胶、亚克力等产品生产工艺流水线，拥有员工200余人，年产值达4500万元，拥有5条专业生产线。近年，与国内外各大IP文化公司进行深度合作，同期深入网商与实体销售，与各大连锁公司均有合作。